商家的商品于图片不符
丹阳律师
2025-03-06
针对您提出的问题,如果商家的商品图片与实物严重不符,且这种不符具有欺诈性质,那么这确实属于欺骗消费者权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定,买家有权要求卖家双倍赔偿货款,或者选择报警处理。这一法律依据在《消费者权益保护法》第五十五条中有明确规定,即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,在商品图片与实物严重不符的情况下,您可以依法要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果商品图片与实物存在细微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,并不构成根本违约,您可以选择与商家协商退货、换货或要求修理。具体操作上,您可以先与商家沟通,表达您的不满和诉求;若商家同意退货或换货,则按照商家要求的流程进行操作;若商家不同意,您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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